Signature électronique

Signature électronique

Toujours plus vite, toujours plus simple. Telles sont les deux attentes essentielles de vos clients. Une réalité qui vaut autant dans le B2B que dans le B2C. Parce que la concurrence est constante, il s'agit d'abolir toutes les frictions possibles à l'acte d'achat.

Dans ce contexte, la signature électronique apparaît comme un levier redoutablement efficace.

Dans le secteur du e-commerce, la notion d'expérience client est essentielle. Elle constitue même le cœur de la stratégie. Parce que le tunnel de conversion ne souffre aucun frein à l'acte d'achat ou de souscription, le fait de mettre en place la signature électronique constitue un levier de modernisation du parcours client. Mais, afin de déployer efficacement la contractualisation dématérialisée, il s'agit de disposer d'une connaissance des normes juridiques qui régissent la discipline. La législation française (loi du 13 mars 2000) dispose que les documents électroniques possèdent la même valeur probante que les écrits manuscrits. Mais c'est bien le texte européen appelé eIDAS du 23 juillet 2014 et applicables dans tous les pays de l'Union Européenne depuis le 1er Juillet 2016 qui a permis de développement de la signature électronique à grande échelle. Vous pouvez donc vous passer du papier pour vos documents contractuels, mais sans la signature électronique, vous ne pourrez pas tirer profit de tous les bénéfices de la dématérialisation.

La signature électronique au cœur de votre stratégie

Mais en inscrivant votre entreprise sur le chemin de la dématérialisation, les bénéfices dépassent l'expérience client. Moins de documents " papier ", c'est d'abord moins de coûts en consommables (encore, papier, systèmes d'impression) mais aussi en archivage. Les frais liés à l'envoi de vos documents sont considérablement réduits. Derrière les gains de productivité qui sont le pendant direct de la signature électronique, se cache un enjeu encore plus grand : celui de l'écologie. Même dans le secteur du e-commerce, les flux documentaires physiques sont nombreux et tout ce qui concourt à la réduction de consommation de papier s'avère positif. Si l'on s'en réfère aux chiffres publiés par l'ADEME (Agence de l'environnement et de la maîtrise d'énergie), il apparaît que les entreprises françaises sont à elles seules, à l'origine de plus de 900000 tonnes de déchets de papier chaque année !

Parce que la compréhension de ces enjeux stratégiques autant que techniques, est capitale, vous avez besoin de l'accompagnement d'un expert. Le fait de s'appuyer sur un partenaire comme Méditerranée Bureautique pour un projet de dématérialisation vous permettra de réconcilier deux enjeux majeurs : la profitabilité de votre entreprise par l'optimisation de l'expérience client et la préservation de l'environnement !

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Imprimer en mobilité

Imprimer en mobilité

Aujourd'hui, il existe des solutions simples mais peu connues pour l'impression à partir d'appareils mobiles. En simplifiant l'impression lors de vos déplacements, améliorez la vitesse de réponse et augmentez la productivité des employés.

Nos solutions pour imprimer en mobilité :

       1.   Se connecter à une imprimante wifi

C’est la solution la plus simple. Aujourd’hui toutes les imprimantes et photocopieurs de dernière génération offre cette possibilité.

Pas de nécessité d’installer de logiciels supplémentaires, le smartphone ou la tablette doivent seulement être sur le même réseau wifi que l’imprimante.

Il suffit simplement d’ouvrir le fichier sur votre appareil, de sélectionner la fonction « imprimer » et l’impression se fait directement.

       2.   Communiquer vers l’adresse mail de l’imprimante

La seconde solution consiste à attribuer une adresse mail unique à une imprimante lors de sa configuration ou utiliser celle qui lui a été affectée directement par le constructeur. Il suffit ensuite de lui envoyer le document à imprimer.

Là aussi la manipulation est simple : vous transférez votre mail et vos pièces jointes à l’adresse mail de machine d’impression. N’ayez crainte la machine sait les interpréter et imprime le message ainsi que les pièces jointes.

       3.   Imprimer avec une application d’impression

La plupart des constructeurs mettent à disposition des utilisateurs, des applications d’impression gratuites sur internet. Recherchez l’application compatible avec le modèle de votre imprimante et téléchargez-la sur votre appareil mobile.

Pas besoin d’être connecté au réseau local de l’entreprise. L’application se charge de faire le lien entre votre smartphone, votre tablette et l’imprimante. Votre smartphone lance l’impression des documents. L’application peut également les numériser ou les copier.

Notre conseil : Faites appel à un professionnel comme Méditerranée Bureautique. Lorsque notre équipe technique déploiera les solutions d’impression, elle vous formera à ces nouveaux usages.

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